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民生银行网上支付常见问题
作者:锦阳网客服 发布时间:2007-10-10 来源:锦阳网客服中心
中国民生银行

申请该行的个人网上银行! abr【锦阳书店】
https://ebank.cmbc.com.cn/PAGc40000.html abr【锦阳书店】

民生卡(全国)abr【锦阳书店】
支付步骤:1、输入卡号、卡密码,附加码,选择证件类型并输入证件号abr【锦阳书店】
     2、确认abr【锦阳书店】
     3、显示支付结果,支付成功则会弹出购物网站的取货页面abr【锦阳书店】
abr【锦阳书店】

民生银行的网上银行分为大众版与贵宾版:

大众版:您可以网上自助申请设置民生卡网上支付额度并开通网上支付功能,成为大众版用户;

贵宾版:携带本人身份证件、卡折原件到民生银行网点办理签约申请手续,下载并安装证书后即可享受到专业版的服务。

一、大众版申请流程:

1、登录民生银行首页,点击“申请个人大众版”abr【锦阳书店】
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2、阅读“网上银行个人客户服务协议”,同意并下载CA根证书abr【锦阳书店】

3、如实填写申请银行卡的证件号、卡号和查询密码(该查询密码为取款密码)

4、确认信息,并填写完整您的电子邮件、联系地址和手机等信息

恭喜您,个人网银大众版申请成功啦abr【锦阳书店】
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民生卡支付如何申请?

2007年7月26日起,民生银行个人网上银行新上线的“民生卡支付”功能(即民生银行网上支付功能的大众版)需在民生网上银行申请开通后,方可使用。目前,会员已经可以去民生网银上申请开通该功能了,具体操作如下:

登陆民生网银后,在“申请服务”栏目下找到“民生卡支付开通”,点击abr【锦阳书店】
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abr【锦阳书店】
现以下申请业务的界面

在申请状态处点击开通即可,待7月26日正式生效后,即可使用该功能下的“开通”、“关闭”和“设置支付限额”的功能。abr【锦阳书店】

abr【锦阳书店】
二、贵宾版申请流程:

1、携带本人身份证件、银行卡到民生银行网点办理签约贵宾版申请手续,填写单据后会收到银行的一个密码信封,它是用来下载网银证书的。

打开民生银行银行的首页,点击左侧菜单的个人证书下载

2、打开银行提供的密码信封,输入参考号与授权码(使用一次后密码作废),选择下载证书版本的类型请参考该页面下方的文字。

3、出现以下提示点击“确定”

4、看到该提示则表明证书已经成功下载,您就可以使用民生银行的个人网银贵宾版喽

abr【锦阳书店】
  如果您希望得到民生银行更全面更安全的网上银行服务,请下载证书并前往民生银行柜台办理签约客户手续,详情请问询民生银行,全国客服电话:95568 或登陆民生银行网站http://www.cmbc.com.cn 中的客户服务专区。

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常见问题解答abr【锦阳书店】
为什么我在登陆民生网银首页面的时候要下载控件? abr【锦阳书店】
这个控件是由民生银行开发的网上银行客户端安全密码输入控件,是为了防范木马程序及其它病毒的攻击,更好的保护网银用户的帐户信息安全而设计的。这个控件只需下载一次,如果下载成功,那么用户再登陆网银的时候就不需要下载了,除非这个控件有新版本需要更新。如果您当时没有下载,我们提供给您安装版,请点击立即下载并安装民生银行客户端安全控件 abr【锦阳书店】
abr【锦阳书店】
为何在民生网银登陆页面的时候,密码栏显示一个小叉输不了? abr【锦阳书店】
可能的原因如下: abr【锦阳书店】
  a.用户下载此安全控件需要一定的时间,时间长短与客户端机器性能和网络状况有关,但最长不会超过一分钟。在下载的这段时间中,查询密码一栏是无法显示的,您只要稍等即可。abr【锦阳书店】
  b.提示“当前安全设置禁止运行该页中的ActiveX控件。因此,该页可能无法正常显示”。abr【锦阳书店】
  原因:浏览器中的安全级别设置不正确,禁止下载已签名的ActiveX控件。abr【锦阳书店】
  修改方法:在浏览器的菜单栏选择“工具”|“Internet”选项,弹出“Internet选项”对话框(如图3),选择“安全”标签项。点击对话框中的“默认级别”按钮,将安全级别设为中级,点击“确定”退出对话框,完成设置。或者在“Internet选项”对话框中点击“自定义级别”按钮,进入“安全设置”对话框(如图4),将“下载已签名的ActiveX控件”设为“启用”或者“提示”,点击“确定”返回到“Internet选项”对话框,点击“确定”完成设置。abr【锦阳书店】
c.无任何提示abr【锦阳书店】
  原因:用户PC机上安装了“google等工具”,同时在安装控件的时候不小心选择了“我只是在浏览页面,不想安装此插件,以后也不想再让它打扰我”,那么“google等工具”就会完全屏蔽此插件。abr【锦阳书店】
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为什么我在下载安全控件的时候,“安全设置警告”对话框提示:根证书尚未当作已受信任的根所启用? abr【锦阳书店】
这个控件是由民生银行开发的网上银行客户端安全密码输入控件,是为了防范木马程序及其它病毒的攻击,更好的保护网银用户的帐户信息安全而设计的。这个控件只需下载一次,如果下载成功,那么用户再登陆网银的时候就不需要下载了,除非这个控件有新版本需要更新。 abr【锦阳书店】
abr【锦阳书店】
关于网上银行安全使用的建议 abr【锦阳书店】
1. 不要在网吧等公共场所下载、安装、使用证书;abr【锦阳书店】
  2. 在他人电脑上使用证书后,应及时删除证书;abr【锦阳书店】
  3. 不要将证书导入导出密码、参考号、授权码和证书文件放置在一起,防止被他人盗用; abr【锦阳书店】
  4. 不要设置相同的登录密码、交易密码,并定期更换;abr【锦阳书店】
  5. 定期对自己的电脑进行病毒查杀,防止注入木马病毒等。 abr【锦阳书店】
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民生银行的联系方式是什么? abr【锦阳书店】
民生银行全国统一客服电话:95568,民生网站http://www.cmbc.com.cn abr【锦阳书店】
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